Terms of service

Terms of Service

Selamat datang ke laman web KOA4x4. Dengan mengakses dan menggunakan laman web ini, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma Perkhidmatan ini. Sila baca dengan teliti sebelum menggunakan laman web kami atau membuat pembelian.

1. Penerimaan Terma

Dengan menggunakan laman web ini, anda mengesahkan bahawa anda bersetuju dengan semua terma, syarat, dan dasar yang dinyatakan. Jika anda tidak bersetuju, anda dinasihatkan untuk berhenti menggunakan laman web ini.

2. Kelayakan Pengguna

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau mendapat kebenaran ibu bapa/penjaga untuk membuat pembelian melalui laman web kami.

3. Maklumat Produk & Pesanan

  • Kami berusaha memastikan semua maklumat produk, harga, stok, dan gambar adalah tepat. Namun, kesilapan teknikal atau tipografi mungkin berlaku.

  • Kami berhak menolak atau membatalkan pesanan sekiranya berlaku kesilapan harga, stok tidak mencukupi, atau penipuan yang disyaki.

  • Semua pesanan hanya dianggap sah selepas pembayaran berjaya diproses.

4. Harga & Pembayaran

  • Semua harga adalah dalam [mata wang, contoh: MYR] kecuali dinyatakan sebaliknya.

  • Kaedah pembayaran yang diterima adalah seperti yang dipaparkan di laman checkout.

  • Kami berhak mengubah harga pada bila-bila masa tanpa notis.

5. Penghantaran

  • Tempoh penghantaran bergantung pada lokasi dan syarikat kurier yang digunakan.

  • Risiko kehilangan atau kerosakan produk selepas penghantaran dibuat adalah tanggungjawab pelanggan.

  • Kami tidak bertanggungjawab terhadap kelewatan atau isu penghantaran oleh pihak ketiga.

6. Polisi Pemulangan & Refund

Polisi pemulangan dan refund kami dikawal selia oleh [Return & Refund Policy]. Sila rujuk halaman tersebut untuk maklumat lanjut.

7. Hak Harta Intelek

  • Semua kandungan dalam laman ini termasuk teks, gambar, logo, reka bentuk, dan perisian adalah hak milik KOA4x4(Koa Equipment Resources) atau pemberi lesen kami.

  • Penggunaan semula, pengedaran, atau pengubahsuaian tanpa kebenaran bertulis adalah dilarang.

8. Liabiliti

  • Kami tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, atau kerosakan yang timbul akibat penggunaan produk atau laman web ini.

  • Produk perlu digunakan mengikut arahan penggunaan yang betul.

9. Perubahan Terma

Kami berhak mengubah, menambah atau mengemas kini Terma Perkhidmatan ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas dipaparkan di laman web.

10. Undang-Undang & Bidang Kuasa

Terma ini dikawal selia oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian akan diselesaikan di mahkamah Malaysia.

11. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Terma Perkhidmatan ini, sila hubungi kami di:
📩 Email: 
📞 WhatsApp: +6012 5653397